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El Banco Promerica Guatemala lanzo su nueva Banca Móvil, una nueva plataforma digital creada para mejorar la experiencia de las operaciones bancarias a sus clientes, ahorrarles tiempo y simplificar sus gestiones, así lo informó Fernando Estrada, Gerente de Operaciones y Tecnología, de Banco Promerica Guatemala.

Tras meses de investigación a cargo de expertos en UX (User Experience), con el involucramiento directo de las experiencias de sus clientes y con el objetivo de agilizar las prácticas diarias de sus usuarios, la entidad ha desarrollado esta app que cuenta con un diseño amigable; que forma parte de la estrategia de crecimiento de sus canales electrónicos y de su transformación digital.

“Nos hemos asegurado de brindar una plataforma robusta y segura, que garantice al cliente la protección y la autenticidad de sus datos a fin de que, cuando realiza sus transacciones, el acceso sea fácil y amigable” agregó Alberto Cofiño, Gerente de Productividad y Canales, de Banco Promerica Guatemala.

Además, según Cofiño, con la destinación de recursos para el crecimiento y desarrollo de novedosos productos digitales, la compañía ha invertido en digitalización de la Banca haciendo crecer un 50% interanual en clientes activos y en transacciones hechas en la aplicación.

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