El presidente de la Administración de Acueductos y Alcantarillados (AND), Rubén Alemán y el director de la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID, por sus siglas en inglés) en El Salvador, David Gosney, inauguran hoy el nuevo Call Center 915 con el fin de brindar una mejorar atención al cliente.
El proyecto del nuevo Call Center 915 que tiene como objetivo garantizar los tiempos de respuestas, cuenta con la remodelación completa de la infraestructura, el mobiliario, la ambientación y el equipo tecnológico.
De igual forma, el Call Center conformado por ejecutivos de gestión capacitados para atender más de 40 mil llamadas al mes, le apostará a las áreas de atención de desabastecimiento, fugas de agua, reportes de facturación y anticorrupción.
«Mejorar el servicio al cliente, a los más de 886 mil usuarios de la autónoma, es uno de los principales ejes en esta administración», dijo el presidente de ANDA, durante la inauguración.
Fuente: Secretaría de prensa de la presidencia
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